Revonuka - Datenschutz & Nutzerrechte bei Revonuka

Datenschutzerklärung

Datensicherheit und Transparenz stehen bei Revonuka an erster Stelle. Ihre Informationen werden nach Schweizer Standard verarbeitet – offen, nachvollziehbar und verantwortungsvoll.

Transparenz und Verantwortung

„Wer prüft eigentlich, ob meine Daten wirklich sicher sind?“ – Diese Frage ist berechtigt. Revonuka stellt sich der Verantwortung und geht offen mit den Grenzen und Möglichkeiten der Datensicherheit um. Niemand kann absolute Sicherheit versprechen, aber unser Team arbeitet kontinuierlich daran, Risiken zu minimieren und Prozesse transparent zu halten.

Die folgende Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, speichern, weitergeben und schützen. Alle Maßnahmen entsprechen den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) und berücksichtigen internationale Standards, wo relevant.

Datenerhebung

Revonuka sammelt Daten, um Services bereitzustellen, Anfragen zu beantworten und die Plattform weiterzuentwickeln. Die Datenerhebung erfolgt im Rahmen geltender Gesetze.

Direkt bereitgestellte Daten

Name, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten bei Anfragen oder Registrierung
Firmendaten und Ansprechpartner bei geschäftlicher Nutzung
Inhalte von Support-Anfragen und Rückmeldungen
Kommunikationshistorie bei längerem Austausch
Zahlungs- und Rechnungsinformationen für Vertragsabwicklung

Automatisch erfasste Daten

Nutzungsdaten wie besuchte Seiten und Zugriffszeiten werden automatisch erfasst.
IP-Adressen werden zur Sicherheitsüberwachung temporär gespeichert.
Geräte- und Browserinformationen helfen bei der Fehleranalyse.
Systemereignisse werden protokolliert, um technische Probleme zu erkennen.
Cookies unterstützen die Personalisierung und Fehlerdiagnose.

Nutzungszwecke

Ihre Daten werden verwendet, um Services bereitzustellen, technische Probleme zu beheben und die Nutzererfahrung zu verbessern. Eine Nutzung zu anderen Zwecken findet nicht statt.

Servicebereitstellung und -optimierung
Fehlererkennung und Systemwartung
Nutzerkommunikation und Support
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Schutz vor Missbrauch und Betrug
Anonyme Statistiken zur Plattformverbesserung
Personalisierung der Nutzeroberfläche

Unser Versprechen: Revonuka verpflichtet sich, personenbezogene Daten mit höchster Sorgfalt zu schützen, transparent zu verarbeiten und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu nutzen.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur an vertrauenswürdige Dienstleister oder wenn gesetzlich vorgeschrieben. Alle Partner sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Externe Dienstleister

Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Ihre Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies notwendig ist.

Gesetzliche Verpflichtungen

Eine Verarbeitung erfolgt auch, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder behördlicher Anforderungen notwendig ist.

Anonymisierte Statistiken

Für statistische Zwecke werden Daten anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen möglich sind.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten. Die Ausübung dieser Rechte ist kostenfrei.

Sie können jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
Sie haben das Recht auf Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken lassen.

Für Fragen oder die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah und vertraulich.

Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Technische Maßnahmen

SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
Regelmäßige Software- und Sicherheitsupdates
Firewall- und Zugriffsschutzsysteme
Backups und Wiederherstellungsstrategien

Organisatorische Maßnahmen

Zugriffsrechte sind streng geregelt und werden regelmäßig überprüft.
Mitarbeitende werden laufend zu Datenschutz geschult.
Interne Audits überprüfen Prozesse und Richtlinien.
Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Dienstleistern.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Zwecke der Verarbeitung notwendig ist.

Account-Informationen werden sicher gespeichert und sind nur autorisierten Personen zugänglich.
Daten zur Systemnutzung helfen bei der Weiterentwicklung der Plattform.
Kommunikationsdaten (z.B. E-Mails) werden zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gespeichert.
Zahlungs- und Abrechnungsdaten werden verschlüsselt verarbeitet.
Marketingdaten werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung genutzt.

Nach Ablauf der Fristen werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Internationale Datenübermittlung

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn dort ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist oder Sie ausdrücklich zustimmen.

Übermittlung in Länder mit gleichwertigem Datenschutz
Nutzung zertifizierter Cloud-Anbieter
Vertragliche Regelungen nach Schweizer Recht
Individuelle Zustimmung im Einzelfall

Cookies & Präferenzen

Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen, speichern Präferenzen und unterstützen Analysen. Sie können Cookies ablehnen oder individuell anpassen.

Cookie-Arten

Essenzielle Cookies sichern Grundfunktionen der Plattform.
Performance-Cookies analysieren anonyme Nutzungsstatistiken.
Personalisierungs-Cookies passen Inhalte individuell an.
Funktionale Cookies speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen.

Ihre Cookie-Einstellungen können jederzeit geändert oder widerrufen werden.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst, um neue gesetzliche Anforderungen oder technische Entwicklungen zu berücksichtigen.

Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer aktiv informiert.
Frühere Versionen sind auf Anfrage verfügbar.
Die aktuelle Version ist stets online einsehbar.

Wesentliche Änderungen werden klar kommuniziert.

Kontakt & Auskunft

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.

Revonuka

Gürtelstrasse 29, 7000 Chur Switzerland

Telefon: +41 (61) 614 41 16

E-Mail: content@revonuka.sbs